2017/10/03
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働き方改革時代の「生産性の技術」
第4回
全員が行動できる仕組み、それを続けられる仕組み、その行動・継続を教えられる「教える側のマニュアル」を作る。(4/5)
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「経営者を語る」――今回は、社団法人行動科学マネジメント研究所所長、株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長 兼 最高経営責任者の石田淳氏をゲストにお迎えします。
石田さんは、アメリカの行動分析学を基にした「行動科学マネジメント」を日本人向けに確立し、以来、多くの企業で人が育つ仕組みをつくり、業績を上げるサポートをされてこられました。
今回の対談では、労働市場の逼迫・構造変化の中でこれからの企業が生き残るために必要なことなどについて、弊社代表・井上和幸と語り合っていただきました。全5回でお届けします。
井上 ところで、石田さん自身も、行動分析学に出会うまでは、「KKD(カンと経験と度胸)上司」で、経営されている会社で社員が一度に10人も辞めたことがあるとか。
石田 そうなんです。当時は、「なんで仕事でいちいち教えなきゃいけないんだ? 自分で考えろ。そのために給料を払っているんだ」みたいな感じでした。今とは全然違いますね。社員のために働きやすい環境をつくってあげることがいかに重要かということを、自分自身が会社を経営したり、いろんな会社を見ていてつくづく実感します。きれいごとでは全くなくて。そうしないと会社が残らないですから。
井上 あらためて、管理職は若い社員をどう育てていったらよいのでしょうか?
石田 多くのマネジャーの問題は、大手企業も含めて、とにかく部下と接しない人が大半であることです。部下と接する回数が全然少ない。声もかけない、自分から挨拶もしない。基本的なところが全くできていない人が多いんです。
井上 行動科学マネジメントの観点からはどうでしょうか。
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