2019/07/23
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社長を目指す方程式
第18回
あなたや同僚はどのタイプ？商談や職場で“難しい相手”に対応する方法
- キャリア
- ビジネススキル
- マネジメント
- 井上 和幸 株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO
◆４つの性格の特徴
DiSC理論では人間の行動傾向を「D、i、S、C」すなわち、「D／Dominance」＝主導型、「i／influence」＝感化型、「S／Steadiness」＝安定型、「C／Conscientiousness」＝慎重型の4タイプに分類します。
そもそも自分がどのタイプであるのか。相手はどのタイプなのか。自分と他者の違いを把握することで、意志疎通をより円滑に行えるようにしようというコンセプトです。
この４タイプは、「外交的・能動的・実行型か、内向的・受動的・消極的か」と「タスク・問題重視型か、人間関係重視型か」の二軸による４象限に対応しています。
「外交的・能動的・実行型」×「タスク・問題重視型」＝赤（D：主導型）
「外交的・能動的・実行型」×「人間関係重視型」＝黄（i：感化型）
「内向的・受動的・消極的」×「人間関係重視型」＝緑（S：安定型）
「内向的・受動的・消極的」×「タスク・問題重視型」＝青（C：慎重型）
です。
それぞれの特徴は表の通りですが、簡単にまとめると、
赤（D：主導型）＝意思決定が速く自分なりのやり方で結果を出そうとする。相手に対して言いたいことをはっきり言う。他人にコントロールされることを嫌がり、自分で仕切りたがる傾向がある。形式的なルールを好まず、和を保つことにはあまり関心がない。
黄（i：感化型）＝感情表現が豊かで、周囲を明るくする力を持っている。社交的で人と接することを好む。その反面、緻密さに欠け、仕事の成果や人に対して厳しさに欠ける傾向がある。
緑（S：安定型）＝安定した状況を好み、変化を嫌う傾向がある。慣れ親しんだ従来のやり方で成果をあげようとする。新しい仕事、新しいやり方などへの適応は遅くなりがち。自ら決断し行動するという積極性に欠ける。一方でチームワークを大切にし協調性があり、人に対してとても協力的。
青（C：慎重型）＝人がどう感じているかよりも、データや資料などの「事実」を重視する。物事を分析的、論理的に考える傾向があり、納得するまで細部にこだわる。自分が考えたやり方や組み立てなどに批判が加えられることに対して防御的になりがち。
となります。
いかがですか？あなたの部下たちは、取引先相手は、あるいはボスは、どのタイプそうでしょう？そもそも、あなた自身はどのタイプですか？
本来はサーベイでスコアリングするものではありますが、おそらく皆さん、おおよそ誰がどのタイプかは想定がつくのではないかと思います。
プロフィール
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株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO
1966年群馬県生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社リクルート入社。人材コンサルティング会社に転職後、株式会社リクルート・エックス（現・リクルートエグゼクティブエージェント）のマネージングディレクターを経て、2010年に株式会社 経営者JPを設立。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供。著書に『ずるいマネジメント 頑張らなくても、すごい成果がついてくる！』（SBクリエイティブ）、『社長になる人の条件』（日本実業出版社）、『ビジネスモデル×仕事術』（共著、日本実業出版社）、『５年後も会社から求められる人、捨てられる人』（遊タイム出版）、『「社長のヘッドハンター」が教える成功法則』（サンマーク出版）など。
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