TOP 360度評価とは?~日本における導入と普及~ 360度評価から360度フィードバックへ (Vol.2)

2021/09/14

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第2回

360度評価から360度フィードバックへ (Vol.2)

  • 経営者インタビュー
  • スペシャル対談
  • 株式会社SDIコンサルティング 代表取締役 藤原 誠司氏
  • 株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO 井上 和幸

 

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「経営者を語る」――今回のゲストは株式会社SDIコンサルティング 代表取締役の藤原誠司氏です。藤原さんはリクルートに入社し、その後(現:リクルートマネジメントソリューションズ)で360度評価(360度フィードバック)の拡販リーダー、コンサルタントとしてさまざまな人事課題解決を推進。2007年には360度評価に特化したSDIコンサルティングを設立しました。2020年度は年間約17,000名の対象者(主に管理職)に360度フィードバックを提供し、大手企業を中心に、のべ400社以上に対して導入を支援しています。

また、2021年10月1日に経営者JPがリリース予定の「経営人材度診断(経営者力テスト)」「経営者ワークアウト(経営チームコーチング)」の事業パートナーを務めていただいています。

今回の対談では、「360度評価とはどういうものか」「マネジメントの強化やチーム力の強化についての取り組み方」などについて、弊社代表取締役社長・CEO井上和幸と語り合っていただいています(全5回)。

 

(Vol.1はこちら

井上 360度評価も1970年代の導入当初と今を比べれば、さまざまな変化があったと思います。具体的に、どのような変化があったのでしょうか。

 

藤原 360度評価の“これまで”と“現在”を比較してみると、これまでは「度(つど)評価」というイメージでしたが、現在は「フィードバック」。評価自体が目的ではなく、フィードバックすることにより、気づいて変わっていく。そういうイメージに徐々に変化しています。そのようなことから、弊社は通常、「360度フィードバック」という表現を使っています。とはいえ世の中では、「360度評価」という表現が定着しているので、状況に応じて「360度評価」と言うこともあります。2つの表現を同時に使うと紛らわしくなるので、今回の対談のこれ以降については「360度評価」で統一しますね。

また、これまでは対象者の気づき、管理職研修のツールなど人材育成としての活用が中心でしたが、これにプラスして、最近では人や組織の課題を解決する手法として使われることが増えてきました。例えば「パワハラの実態把握と改善」「OJTの強化」「風通しの良い風土づくり」「チャレンジする組織づくり」といったテーマに対し、それらの課題状況に合わせた設問を設計し、実施結果に基づいて改善策を講じるといったような使われ方です。「リモートワークを意識したマネジメント」なども最近よく相談を受けるテーマです。

 

井上 360度評価は、さまざまな具体的...

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プロフィール

  • 藤原 誠司氏

    株式会社SDIコンサルティング 代表取締役

    神戸大学卒業後、1989年リクルート入社。その後、人事アセスメント会社である人事測定研究所(現リクルートマネジメントソリューションズ)にて360度評価サービスの責任者として360度評価を拡販・導入支援。一方で人事コンサルタントとして数多くの企業に対して人事制度設計や組織改革を手掛ける。2007年に360度評価に専門特化したSDIコンサルティングを設立。各クライアントの人材育成課題や人事・組織課題に応じて設計するオーダーメイドの360度評価サービスが強みであり、2020年度は年間約17,000名の役員~管理職に対してサービス提供を行った。これまで30年近く360度評価の提供に携わり、コンサルタントとして導入支援した企業数は日本最多レベルと言える。

  • 井上 和幸

    株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO

    1989年早稲田大学政治経済学部卒業後、株式会社リクルート入社。人材開発部、広報室、学び事業部企画室・インターネット推進室を経て、2000年に人材コンサルティング会社に転職、取締役就任。2004年より株式会社リクルート・エックス。エグゼクティブコンサルタント、事業企画室長を経て、マネージングディレクターに就任。 2010年2月に株式会社 経営者JPを設立、代表取締役社長・CEOに就任。経営者の人材・組織戦略顧問を務める。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供している。人材コンサルタントとして「経営者力」「リーダーシップ力」「キャリア力」「転職力」を劇的に高める【成功方程式】の追究と伝道をライフワークとする。 自ら2万名超の経営者・経営幹部と対面してきた実績・実体験を持つ。