SDGsは楽しく取り組もう

• 野林 徳行氏 有限会社オフィスフレンジー 代表

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野林徳行です。「KEIEISHA TERRACE」にてマーケティングコラムの連載をさせていただております。

３１回目のコラムです。

多くの企業の課題は「カスタマーを知る」を後回しにしてしまうこと。「企業とは誰をどうやって幸せにするか」。そのミッションとKPI管理が一本になっていない時にたくさんの問題が起こります。つねに「カスタマーを知る」を意識しましょう。

今回は、顧問先のSDGsの小さな取り掛かりについて記します。

■ブックオフグループホールディングス株式会社のコーポレートガバナンス

私が関わっている企業の中でもブックオフグループホールディングス株式会社は、一部上場企業が必要なコーポレートガバナンスについて当たり前のようにやっている会社です。決められたことだけでなく自主的な健全経営への行動が評価できます。

たとえば、独立取締役会議、報酬検討委員会などが定期的に行われ、現状の課題、将来への設計について真剣に語られています。取締役会議でも決議事項以外にも経営に関する報告事項のきめ細かさ、事前資料の送付に基づく議論の活性化など評価できるポイントが多く存在します。

また、役員勉強会では、コーポレートガバナンス、法律解釈などが弁護士を通じて行われ、役員のレベル向上も図られています。独立取締役会議によって取締役の体制が変わったこともあります。非常に参考になると思います。

そんな役員勉強会の中でSDGsについて理解を深める研修が行われました。ブックオフそのものがリサイクルビジネスですので環境保全の一環でもあるのですが、廃棄の行方、寄付の対象などしっかりと設計する必要があります。