2019/09/17
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リクルート流・目標達成するためのマネジメント
第4回
目標は「自分のため」に、ポジティブなゲームにすると上手くいく。（４/４）
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「経営者を語る」――今回は、『計算ずくで目標達成する本』（すばる舎）の著者であり、年200回、リピート率95％を誇る研修トレーナーの伊庭正康さん（株式会社らしさラボ代表取締役）をゲストにお迎えします。
元リクルート社員で社内表彰40回以上という実績を持つ伊庭さん。
「どうしたら目標を外さず達成できるのか？逆境でも、不測の事態があっても達成できる人はどこが違うのか？自ら達成に向かって工夫できる部下はどう育てればいいのか？」――
こうした課題について、同じくリクルートOBである経営者JP代表・井上和幸と語り合っていただきました。全４回でお届けします。
井上 ここまでの流れの中で、「徹底の基準」と「やり方を楽しむ」というお話がありました。私もいろいろな会社を見てきて、そこの部分の差がとても大きいと思っています。誰しも凸凹はあると思いますが、全体的に見て、例えば、達成力が非常に高いとか、一時的に凹んでもリカバリーしてくる人というのは、そもそも「当たり前の基準」が高い。目標を達成したときに、「達成するのが当たり前」と思っているか、「よくできた！」と思っているかは大きく違うし、また、仕事を楽しみながら達成するための「創意工夫癖」も、それがあるのとないのとでは差が大きい気がします。
伊庭 裁量を任されているのは大きいと思います。リクルートでは、ある程度のやり方はありますが、それをやったから全てＯＫというわけではなく、逆算がベースにあるけれども、自分なりの工夫をもっとしてもいいよと奨励されます。だから、みんな自由にやっている。
また、外すと査定は悪くなるものの、でも悪くなったところでダメージのある査定ではないでしょう？ 例えば「95％で終わりました」となっても、ベースの給料が高いわけです。クビになることもない。普通に考えれば、「そこそこがんばればいい」と思うはずなのですが、それでもみんなががんばるのは、あの会社ならではのマジックがあると思っています。つまり、健全な競争心もあおるし、自己実現欲求もあおります。
例えば、面談で「この目標を達成するのは君にとってどんな意味があるのか？」と。これは「WILL・ CAN・ MUST」とよく言われますが、それを答えられないと、答えられるまで考えさせられる。
井上 そうですね。
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プロフィール
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株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO
1966年群馬県生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社リクルート入社。人材コンサルティング会社に転職後、株式会社リクルート・エックス（現・リクルートエグゼクティブエージェント）のマネージングディレクターを経て、2010年に株式会社 経営者JPを設立。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供。著書に『ずるいマネジメント 頑張らなくても、すごい成果がついてくる！』（SBクリエイティブ）、『社長になる人の条件』（日本実業出版社）、『ビジネスモデル×仕事術』（共著、日本実業出版社）、『５年後も会社から求められる人、捨てられる人』（遊タイム出版）、『「社長のヘッドハンター」が教える成功法則』（サンマーク出版）など。
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株式会社らしさラボ 代表取締役
1991年リクルートグループ入社。
営業としては致命的となる人見知りを4万件を超える訪問活動を通じ克服。プレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で、年間全国トップ表彰4回を受賞、累計表彰回数は40 回以上。その後、営業部長、フロムエーキャリアの代表取締役を歴任。 2011年らしさラボを設立。
リーディングカンパニーを中心に、年間250回のリーダー研修、営業研修、コーチング、講演を行っている。リピート率は9割を超える。著書は、『計算ずくで目標達成する本（すばる舎）』『できるリーダーは、「これ」しかやらない メンバーが自ら動き出す「任せ方」のコツ（PHP研究所）』『強いチームをつくる！リーダーの心得（明日香出版社）』『残業ゼロだからこそ目標達成!!本気でやるチーム時短術（明日香出版社）』など多数。
その活動は、日本経済新聞、日経ビジネス、など多数のメディアでも紹介される。
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