TOP 戦略人事の仕掛人 喜ばせるのは社員ではなくユーザー。いつでも“事業を伸ばすこと”を真ん中において考える。【後編】

2022/12/28

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戦略人事の仕掛人

第25回

喜ばせるのは社員ではなくユーザー。いつでも“事業を伸ばすこと”を真ん中において考える。【後編】

  • 組織
 

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宿泊やレストラン予約を中心に、その質の高さと徹底したユーザーファーストの姿勢で多くのヘビーユーザーを持つ「一休.com」。運営会社の株式会社一休で初の人事最高責任者となった植村弘子さんを迎えての「戦略人事の仕掛け人」。後半では、ヤフーによるM&Aを機にここまで行ってきた組織づくりや制度設計の根底にある考え方や、植村さん独特のCHRO観、そして未来の一休や自身の姿について語っていただいた。

 

(前編はこちら)


(聞き手/井上 和幸)

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プロフィール

  • 井上 和幸

    井上 和幸

    株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO

    1966年群馬県生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社リクルート入社。人材コンサルティング会社に転職後、株式会社リクルート・エックス(現・リクルートエグゼクティブエージェント)のマネージングディレクターを経て、2010年に株式会社 経営者JPを設立。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供。著書に『ずるいマネジメント 頑張らなくても、すごい成果がついてくる!』(SBクリエイティブ)、『社長になる人の条件』(日本実業出版社)、『ビジネスモデル×仕事術』(共著、日本実業出版社)、『5年後も会社から求められる人、捨てられる人』(遊タイム出版)、『「社長のヘッドハンター」が教える成功法則』(サンマーク出版)など。

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  • 植村 弘子氏

    植村 弘子氏

    株式会社一休 執行役員 CHRO 管理本部長

    2001年新卒でエスビー食品株式会社に入社。コンビニエンスストアチェーン本部セールス 兼 PBブランド商品企画を担当。 2006年10月より26番目の社員で株式会社一休にジョイン。2006年にローンチした『一休.comレストラン』のセールス、『一休.com』のセールス等を経て、カスタマーサービス部門でコールセンターの立ち上げ、改革を実施。 2016年4月より執行役員CHROに就任、2016年7月から現職の執行役員CHRO管理本部長。

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